Lieferung & Zahlung

Abholung, Versand und Lieferzeiten

Nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem System erhalten Sie eine automatische Bestellinformation per E-Mail. Diese enthält die Daten Ihrer Onlinebestellung, welche Sie auch auf der Website unter „Mein Konto“ jederzeit nachsehen können. Danach wird Ihre Bestellung werktags innerhalb der Öffnungszeiten schnellstmöglich von uns bearbeitet. Sie erhalten daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail und evtl. zusätzliche Informationen zur Lieferung. Für Titel zur Abholung informieren wir Sie per E-Mail, wann der Titel bei uns für Sie zur Abholung bereitliegt.

In unserem Onlineshop sehen Sie pro Titel eine Information wann der Titel lieferbar ist und in den Versand geht oder zur Abholung bereitgestellt wird. Mehr als eine halbe Million Titel sind bei einem Bestelleingang bis 1700 (Samstags bis 1300) bereits am nächsten Morgen ab ca. 10:00 Uhr zur Abholung für Sie bereit oder gehen in den Versand.

Versanddienstleister und Paketlaufzeit

Wir versenden mit der Deutschen Post AG bzw. DPD. Pakete und Briefsendungen werden deutschlandweit in der Regel am nächsten Tag nach Versand durch uns an Sie zugestellt. Büchersendungen der Deutschen Post AG haben Laufzeiten von i.d.R zwei bis zehn Werktagen.
Im Ortsbereich von Herford liefern wir teilweise drei mal die Woche durch Boten aus.
Ist es sinnvoll aufgrund der Größe oder Beschaffenheit der Ware einen anderen Versandweg zu wählen, werden wir uns im Vorfeld mit Ihnen dazu in Verbindung setzen.

Versandkosten

Für Sendungen innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50,-€ versandkostenfrei. Darunter erheben wir eine Versandkostenpauschale von 1,30€.

Aktion bis 31.8.2017:
Portofreie Lieferung innerhalb Deutschlands!

Lieferungen ins Ausland

Normalerweise liefern wir keine Sendungen außerhalb Deutschlands, Sie können jedoch gern mit uns Kontakt aufnehmen, wenn Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen. Dann werden wir versuchen, mit Ihnen eine Lösung zu finden. Die Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Website.

Zahlungsarten      

Für Onlinezahlung steht Paypal mit seinen viehfältigen Zahlungswegen zur Verfügung. (Für den Kauf von E-books ist dies die ausschließliche Zahlungsoption.)
Bei uns bekannten Kunden ist i.d.R eine Lieferung auf Rechnung möglich. Bei Neukunden und im Einzelfall behalten wir uns Vorkasse vor.

Bei Abholung im Laden ist neben Barzahlung auch Zahlung per EC-Karte und Gutscheineinlösung möglich.